Spraak- en videogesprekken voeren op Facebook

In dit artikel wordt uitgelegd hoe u spraak- en videogesprekken kunt voeren op Facebook, of dit nu via de website en app is, of via het Facebook Portal-apparaat. Het proces om dit te doen is hetzelfde, of u nu op uw computer of op uw telefoon of tablet zit.

Spraakoproepen plaatsen op Facebook

Om gratis te bellen vanaf Facebook.com, Messenger.com of de Messenger-app, open je een gesprek met de ontvanger en selecteer je het telefoonpictogram boven aan het berichtvenster.

Selecteer tijdens een spraakoproep op Facebook de videoknop om de ontvanger te vragen video aan hun kant in te schakelen. Als dit het geval is, wordt uw audiogesprek geconverteerd naar een videogesprek.

Belangrijk: Facebook-spraakoproepen werkten in 2013 in de Facebook-app. Je kunt nu echter alleen audiobellen met Facebook vanaf een telefoon of tablet via de Messenger-app.

Videogesprekken voeren op Facebook

Een videogesprek voeren op Facebook is net zo eenvoudig als een normaal telefoongesprek. Open een gesprek met de ontvanger en selecteer vervolgens de videocamera om het videogesprek te starten. Selecteer tijdens een Facebook-videogesprek het videopictogram om de videocamera uit te schakelen. Hiermee wordt het gesprek omgezet in een audiogesprek.

Vereisten voor bellen via Facebook

De mobiele Facebook-app en mobiele website ondersteunen geen audio- of videogesprekken. Wat je nodig hebt, is toegang tot de Facebook-desktopwebsite of de berichten-app Messenger.

Messenger werkt op computers op Messenger.com, of je kunt Messenger naar je computer downloaden. U kunt ook de Facebook-functie voor spraak- of videogesprekken gebruiken door de Messenger-app op uw smartphone te downloaden. Het is beschikbaar voor iOS en Android.

Opmerking: wanneer je een VoIP Facebook-oproep plaatst vanaf een mobiel apparaat, gebruik je het mobiele data-abonnement van het apparaat, dus het telt niet mee voor de spraakminuten waartoe je provider is beperkt. Als je via wifi belt via Facebook, telt dit niet mee voor je mobiele dataverbruik.

Een van de voordelen van Facebook is dat je geen aparte app nodig hebt voor spraak- en videogesprekken. 

Opmerking: niet alle apparaten waarop de Messenger-app wordt uitgevoerd, kunnen video- en spraakoproepen plaatsen. Sommige ondersteunen alleen sms-berichten.

Je kunt niet videobellen zonder camera en audiogesprekken zijn ook niet mogelijk zonder microfoon. Uw apparaat moet deze hardware hebben ingebouwd of extern aangesloten om een andere gebruiker te kunnen bellen.

Hulp bij Facebook-oproepen

Je hebt een computer of een mobiel apparaat en een internetverbinding nodig om een Facebook-spraak- of videogesprek te voeren.  Zonder deze parameters kun je niet praten of je video delen met je Facebook-vrienden.

Als je een Facebook-oproep plaatst vanaf een computer, zorg er dan voor dat de webcam en microfoon goed zijn aangesloten en werken. Als u een webbrowser gebruikt voor de Facebook-oproep, kunnen pop-upblokkers de oproep verstoren. U moet ook de browser inschakelen om toegang te krijgen tot de camera en microfoon, anders kan de andere persoon u niet zien of horen.

Als je bijvoorbeeld Facebook-berichten in Chrome wilt installeren, moet je tijdens het gesprek de hardware kunnen gebruiken. Een ander voorbeeld waarbij u de juiste machtigingen moet instellen, is wanneer u een iPad gebruikt om een videogesprek of spraakoproep op Facebook te voeren. Om de toestemming in te stellen, moet je naar de instellingen>Messenger gaan en Microfoon en camera toestaan. Nu kunnen uw vrienden uw activiteit tijdens een gesprek kennen. Soortgelijke stappen zijn nodig voor Android en andere mobiele apparaten.

Hopelijk vond je deze blog nuttig. Als je meer hulp nodig hebt, kun je het helpdesknummer van Facebook Nederland bellen en hulp vragen aan experts.